Conditions de vente.

Le présent contrat est un accord juridique entre « Arcada », une marque exploitée par Beast Collective SARL (dénommée « Arcada »), et vous, le client. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions ici, vous ne pouvez pas utiliser les services d'Arcada. Si vous utilisez les services, vous acceptez de respecter ces conditions. Le contrat prend fin lorsque vous ou Arcada l'annulez, sauf pour les choses en cours comme le paiement des services déjà effectués.

Plans de service

Mini Motion - 2500€ par mois
Nous créons 3 à 6 contenus vidéo animés en fonction de vos designs. Nous diffuserons des vidéos de 15 secondes ou moins dans n'importe quel format dans un délai de 3 jours. Pour les demandes de vidéos plus complexes ou de plus longue durée, nous communiquerons rapidement la durée de production.

Mini Motion + Design - 4500€ par mois
Nous créons 3 à 6 designs originaux qui reflètent votre marque, puis nous les animons. Une fois que vous avez soumis une demande détaillée sur Trello, nous commençons à travailler sur les concepts et les designs et livrons le premier cycle dans les 3 jours. Vous pouvez vous attendre à avoir votre première vidéo avec des designs originaux prête dans un délai d'une semaine si les commentaires de votre part sont rapides.


Maxi Motion - 4000€ par mois
Nous créons 6 à 9 contenus vidéo animés en fonction de vos créations. Nous diffuserons des vidéos de 15 secondes ou moins dans n'importe quel format dans un délai de 3 jours. Pour les demandes de vidéos plus complexes ou de plus longue durée, nous communiquerons rapidement la durée de production.

Maxi Motion + Design - 6000€ par mois
Nous créons 6 à 9 designs originaux qui reflètent votre marque, puis nous les animons. Une fois que vous avez soumis une demande détaillée sur Trello, nous commençons à travailler sur les concepts et les designs et livrons le premier cycle dans les 3 jours. Vous pouvez vous attendre à avoir votre première vidéo avec des designs originaux prête dans un délai d'une semaine si les commentaires de votre part sont rapides.

Arcada peut modifier ces plans à tout moment, alors restez à l'affût des mises à jour.

Politique d'annulation et de renouvellement

Pour éviter d'être débité pour une autre période, vous devez annuler au moins sept jours avant la date de renouvellement. Cela nous aidera à préparer l'équipe pour le mois suivant.

Acceptation automatique des travaux

Une fois le travail terminé, il vous appartiendra d'envoyer des commentaires ou de déplacer la carte de demande vers Approuvé sur Trello. Nous ne serons pas en mesure de traiter votre prochaine demande sans cette approbation.

Plans tarifaires et politique de remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, mais vous ne serez pas remboursé car Arcada a déjà attribué des motion designers à votre compte. Si vous annulez, vous continuerez à bénéficier du service jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours, mais vous ne serez pas remboursé pour le temps non utilisé.

Droits de propriété intellectuelle

Arcada est propriétaire des éléments utilisés pour fournir les services, tels que les logiciels et les conceptions. Mais les vidéos réalisées pour vous deviennent votre propriété dès leur livraison. Vous détenez les droits d'auteur de ces vidéos. Arcada possède le droit de publier ces vidéos sur son propre site Web dans le cadre de son portfolio.

Propriété des matériaux

Vous êtes propriétaire du produit final, y compris le design, pour tout travail effectué pendant votre période d'abonnement. Mais Arcada possède toujours ses outils et les autres matériaux utilisés pour le fabriquer.

Polices

Si un projet utilise des polices qui ne sont pas la propriété d'Arcada, Arcada vous en informera. Vous devrez acheter les licences appropriées pour ces polices. Si vous ne le faites pas, vous êtes responsable de toutes les conséquences.

Représentations des clients

En utilisant les services d'Arcada, you déclarez que vous acceptez de suivre ces conditions. Vous n'utiliserez pas les services de manière illégale ou sournoise.

Activités interdites

Vous ne pouvez utiliser les services d'Arcada qu'à des fins légales et convenues. Vous ne pouvez pas vendre ou utiliser à mauvais escient le contenu qu'ils créent pour vous, et vous ne pouvez rien en faire de louche ou d'illégal.

Feedback

Si vous avez des commentaires ou des suggestions, partagez-les via Trello. Arcada est propriétaire des commentaires que vous lui donnez et n'est pas responsable des commentaires que vous ne partagez pas correctement.

Supervision

Arcada peut surveiller ses services et prendre des mesures si quelqu'un enfreint ces conditions. Ils peuvent également limiter ou arrêter votre accès aux services si nécessaire.

Retours et remboursements

Une fois que vous avez payé pour un service, vous ne pouvez pas vous faire rembourser. Cela permet à Arcada de maintenir le bon fonctionnement de ses opérations et de fournir un bon service à tous.

Modifications apportées aux conditions d'utilisation

Arcada peut modifier ou supprimer des éléments de ses services à tout moment. Ils peuvent également cesser de fournir une partie ou la totalité de leurs services sans vous en informer au préalable.

Interruptions

Parfois, les choses peuvent mal tourner, comme l'indisponibilité d'un membre de l'équipe ou des problèmes techniques. Arcada n'est pas responsable des problèmes causés par ces interruptions, mais l'entreprise essaiera de les résoudre rapidement.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la France, où Arcada est basé.

Limitations de responsabilité et d'indemnisation

Arcada n'est pas responsable des dommages que vous pourriez subir lors de l'utilisation de ses services. Si vous enfreignez les règles et qu'Arcada a des problèmes à cause de cela, vous devez en assumer la responsabilité et protéger Arcada de tout danger.

Données sur les clients

Vous êtes responsable de donner à Arcada toutes les informations dont elle a besoin pour faire son travail. Ils essaieront de protéger vos données, mais ils ne sont pas responsables en cas de problème. C'est une bonne idée de conserver des sauvegardes de vos données au cas où.

Livraison électronique des matériaux

Vous acceptez de recevoir des messages d'Arcada par voie électronique. Cela couvre des sujets tels que les accords, les notifications et d'autres éléments importants.

Présentation de l'œuvre

Arcada peut présenter le travail qu'il a effectué pour vous en ligne, sauf si vous avez accepté de le garder privé.

Annulation de l'abonnement

Cet accord est valable jusqu'à ce que vous ou Arcada l'annuliez. Si vous annulez, vous devrez toujours payer pour tous les services que vous avez déjà reçus. Arcada peut mettre fin au contrat à tout moment pour quelque raison que ce soit, en particulier si vous enfreignez les règles. Une fois l'accord terminé, les deux parties cessent d'avoir des obligations l'une envers l'autre, sauf pour ce qui est du paiement des services déjà fournis. Arcada essaiera de rendre la fin aussi fluide que possible pour vous.


Pour toute question ou réclamation concernant le site Web, veuillez contacter Arcada par e-mail : hello@arcadastudio.com